شرایط تعویض و مرجوعی به شرح زیر میباشد.

پس از تحویل کالا خریدار، می تواند تا ۳ روز نسبت به تعویض محصول خود با کالای هم وزن یا سنگین تر، اقدام نماید. بعد از این مدت، امکان تعویض وجود ندارد.

به عنوان مثال درصورتیکه گوشواره ای را با وزن ۵۰۰ سوت خریداری نموده اید و محصول در تاریخ ۸ تیر ماه به دست شما رسیده، تا تاریخ ۱۱ تیر ماه فرصت دارید به پشتیبانی اطلاع دهید که قصد تعویض محصول را با محصول دیگری (که حتما آن را در زمان اطلاع دادن انتخاب کرده اید و محصول ۵۰۰ سوت یا بیشتر وزن دارد)، دارید و بلافاصله محصول را برای گالری ارسال کنید. توجه داشته باشید در اینصورت هزینه ارسال به گالری و همچنین هزینه ارسال محصول جدید، بر عهده مشتری می باشد.

لازم به ذکر است خرید در ایام تخفیف و جشنواره و یا خرید اقساطی، امکان تعویض ندارند.

با توجه به نوسانات قیمت، کالای فروخته شده امکان مرجوع ندارد.